Zamówienie

Regulamin sklepu internetowego aromatkawy.com

 

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym https://www.aromatkawy.com/ prowadzony jest przez Iwonę Marchewkę prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z zakładem głównym pod adresem: ul. Ordona 12D, lok. U1, 01 – 237 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 2530026304, REGON: 363909657.

2. Niniejszy Regulamin stosuje się do umów zawieranych poprzez stronę internetową https://www.aromatkawy.com/.

Definicje:

a) Sklep internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem https://www.aromatkawy.com/,

b) Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz. U. 2019 r. poz. 123, 730),

c) Polityka prywatności – dokument dostępny na stronie internetowej Sklepu internetowego, określający zasady związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Sprzedawcę, a jednocześnie będący wypełnieniem przez niego obowiązku informacyjnego w zgodzie z przepisami dot. ochrony danych osobowych.

d) Sprzedawca – Iwona Marchewka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z zakładem głównym pod adresem: ul. Ordona 12D, lok. U1, 01 – 237 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 2530026304, REGON: 363909657,

e) Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę,

f) Formularz rejestracji – dostępny w Sklepie internetowym formularz umożliwiający utworzenie Konta,

g) Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Kupującego, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Kupującego, w tym informacje o złożonych Zamówieniach,

h) Formularz zamówienia – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający Kupującemu złożenie Zamówienia i jego realizację bez konieczności zakładania Konta,

i) Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą,

j) Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t. j. Dz. U. z 2019 r., poz. 1145), zwanej dalej Kodeksem cywilnym, zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego w języku polskim pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą,

k) Produkt – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży,

l) Produkt Specjalny – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży, która za względu na swoje indywidualne właściwości (np. dostępność wyłącznie na indywidualne zamówienie) podlega szczególnym zasadom sprzedaży,

m) Koszyk – wirtualne narzędzie, umożliwiające Kupującemu agregację wybranych Produktów przed ich zakupem oraz przeliczanie ich wartości. Podczas wyboru Produktów, Kupujący może dowolnie zarządzać zawartością Koszyka poprzez dodawanie do niego kolejnych Produktów lub usuwanie ich z Koszyka,

n) Promocja – ściśle określony w czasie rabat cenowy na wybrane Produkty, będące przedmiotem Umowy sprzedaży,

o) Dowód zakupu – paragon fiskalny, faktura VAT lub inny dowód przekazany Kupującemu wraz z Produktem, potwierdzający zakup Produktu,

p) Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na umożliwieniu zainteresowanym Kupującym automatyczne otrzymywanie na podany adres e-mail najważniejszych informacji związanych ze Sklepem internetowym,

q) Formularz kontaktowy – dostępny w Sklepie internetowym formularz służący do przesyłania zapytań przez Użytkownika Sklepu internetowego do Sprzedającego,

r) Okienko pomoc offline – dostępne w Sklepie internetowym okno kontaktowe, za pomocą którego Użytkownik Sklepu internetowego może składać zapytania Sprzedającemu,

s) Załącznik nr 1 – dołączony do Regulaminu dokument umożliwiający odstąpienie od Umowy sprzedaży, o którym mowa w § 7,

t) Załącznik nr 2 – dołączony do Regulaminu dokument umożliwiający złożenie reklamacji, o której mowa w § 5.

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę polegają na:

a) umożliwieniu prowadzenia Konta w Sklepie internetowym,

b) umożliwieniu zawarcia Umowy sprzedaży poprzez wypełnienie Formularza zamówienia,

c) prowadzeniu Newslettera.

5. Przed wypełnieniem Formularza zamówienia lub Formularza rejestracji, Kupujący proszony jest o zapoznanie się z treścią Regulaminu i Polityki prywatności oraz ich akceptację.

6. Kupujący uzyskuje dostęp do Konta za pośrednictwem loginu i hasła. Umowa dotycząca prowadzenia Konta w Sklepie internetowym jest zawierana na czas nieokreślony i nie pociąga za sobą żadnych zobowiązań finansowych dla Kupującego. Umowa może zostać wypowiedziana w każdym momencie poprzez przesłanie informacji o rezygnacji przez Kupującego na adres e-mail Sprzedawcy: biuro@aromatkawy.com.

7. W Sklepie internetowym mogą być organizowane Promocje na wybrane Produkty z oferty Sklepu. O zasadach dotyczących Promocji decyduje Sprzedawca, podając je do wiadomości publicznej na stronie Sklepu internetowego.

8. Ogłoszenia, reklamy Sprzedawcy, cenniki i inne informacje o Produktach, podane na stronach internetowych Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

9. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędny jest komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczości 800×600 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych (Internet Explorer (wersja >= 6.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari), a także klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.

10. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Kupującego będącego jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

§ 2. WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

1. Kupujący obowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób lub podmiotów trzecich.

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terytorium oraz poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Kupujący może wybrać jeden spośród następujących sposobów składania Zamówienia:

a) złożenie Zamówienia poprzez Formularz zamówienia za pośrednictwem założonego wcześniej Konta,

b) złożenie Zamówienia poprzez wypełnienie Formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu bez konieczności zakładania Konta („Szybkie zakupy”),

c) złożenie Zamówienia drogą mailową,

d) złożenie Zamówienia drogą telefoniczną.

4. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie internetowym są oryginalne, fabrycznie nowe (wolne od wad) oraz zgodne z obowiązującymi standardami i wymaganiami.

5. Zamówienia, o których mowa w pkt 3 lit. a-c niniejszego paragrafu, można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.

6. Zamówienie, o którym mowa w pkt 3 lit. d niniejszego paragrafu można składać od poniedziałku do niedzieli.

7. W celu skutecznego złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w pkt 3 lit. a niniejszego paragrafu, Kupujący proszony jest o wypełnienie Formularza rejestracji i tym samym założenie Konta, a następnie dodanie Produktu do Koszyka oraz zatwierdzenie Zamówienia.

8. W celu skutecznego złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w pkt 3 lit. b niniejszego paragrafu, Kupujący proszony jest o dodanie Produktu do Koszyka, wypełnienie dostępnego na stronie Sklepu Formularza zamówienia oraz przesłanie go do Sklepu internetowego.

9. W celu skutecznego złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w pkt 3 lit. c niniejszego paragrafu, Kupujący proszony jest o przesłanie na adres: biuro@aromatkawy.com, wiadomości elektronicznej zawierającej oświadczenie woli Kupującego o chęci złożenia Zamówienia, z uwzględnieniem następujących danych: imię i nazwisko Kupującego, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail; nazwę Towaru i jego ilość, formę dostawy i sposób płatności.

10. W celu skutecznego złożenia Zamówienia w sposób, o którym mowa w pkt 3 lit. d niniejszego paragrafu, Kupujący proszony jest o kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą pod numerem tel.: 692 268 635. W celu złożenia zamówienia Kupujący zostanie poproszony o podanie następujących danych: imię i nazwisko Kupującego, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail; nazwę Towaru i jego ilość, formę dostawy i sposób płatności.

11. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 20:00 oraz w soboty, niedziele lub inne dni ustawowo wolne od pracy, będą rozpatrywane następnego najbliższego dnia roboczego.

12. W przypadku Produktów Specjalnych dostępnych na indywidualne zamówienie, Sprzedający może zażądać od Kupującego wpłaty zaliczki w wysokości 50% wartości zamawianego Produktu przed przystąpieniem do realizacji Zamówienia przez Sprzedającego.

13. Potwierdzenie złożenia oraz przyjęcia do realizacji Zamówienia zostanie przesłane Kupującemu przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin od dokonania przez Kupującego jednej z czynności określonych w pkt. 7-10, z zastrzeżeniem pkt. 11 niniejszego paragrafu.

14. Umowę sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie poprzedzającym.

15. Zamówienia przekazane do realizacji mogą być anulowane przez Kupującego będącego jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego do momentu wysyłki Produktu.

16. Czas realizacji Zamówienia (skompletowanie zamówienia i przygotowanie do wysyłki) wynosi 3 dni roboczych. W przypadku Produktów Specjalnych wykonywanych na zamówienie indywidualne czas realizacji Zamówienia jest każdorazowo ustalany z Kupującym, niemniej jednak nie przekracza on 7 dni roboczych.

17. Kupujący informowany jest o braku dostępności Produktów, w związku z czym może wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji Zamówienia lub zrezygnować z zamówionego Produktu albo z całości Zamówienia. W przypadku braku dostępności Produktów, szacowany czas realizacji Zamówienia ustalany jest indywidualnie z Kupującym, przy czym wynosi on średnio 4 dni roboczych.

18. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, jeżeli Kupujący pomimo wezwania nie uzupełnił w terminie 7 dni braków wymaganych do skutecznej realizacji Zamówienia.

§ 3. PŁATNOŚCI

1. Ceny podane w Sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto, zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Ceny nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.

2. O całkowitej kwocie Zamówienia uwzględniającej koszty dostawy Kupujący informowany jest każdorazowo przed dokonaniem Zamówienia.

3. Do każdego Zamówienia dołączany jest Dowód zakup, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na przesyłanie faktur VAT drogą elektroniczną na podany podczas zakładania Konta lub składania Zamówienia adres e-mail.

4. Kupujący niebędący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, w celu realizacji Zamówienia upoważnia Sprzedawcę do wystawiania faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

5. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów płatności za zamówione Produkty:

a) płatność gotówką albo kartą płatniczą przy odbiorze osobistym,

b) płatność przelewem zwykłym lub internetowym na konto bankowe Sprzedawcy,

c) płatność internetowa – Przelewy 24,

d) płatność za pobraniem.

6. Wyboru sposobu płatności dokonuje Kupujący podczas składania Zamówienia.

7. W przypadku wyboru sposobu płatności, o którym mowa w pkt 5 lit. b niniejszego paragrafu, Produkty wysyłane są w momencie zaksięgowania 100% środków pieniężnych na koncie Sprzedawcy.

8. W przypadku wybrania sposobu płatności, o których mowa w pkt 5 lit. c i d niniejszego paragrafu, Produkty są wysyłane w momencie pozytywnego wyniku autoryzacji 100% wartości Zamówienia.

9. W przypadku wyboru sposobu płatności, o których mowa w pkt 5 lit. b-d niniejszego paragrafu, jeżeli Kupujący nie dokona płatności w terminie 7 dni od daty potwierdzenia Zamówienia, Sprzedawca wezwie Kupującego do dokonania płatności. W przypadku nieuiszczenia całości wpłaty w terminie wskazanym w wezwaniu, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie, informując o tym Kupującego drogą mailową.

10. Płatności internetowe dokonywane on-line za pośrednictwem Sklepu internetowego, o których mowa w ust. 5 lit. c Regulaminu, obsługiwane są za pośrednictwem platformy Przelewy 24 dostępnej pod adresem www.przelewy24.pl, wykorzystywanej przez firmę PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), NIP: 7792369887, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935.

§ 4. DOSTAWA

1. Kupujący może wybrać następujące sposoby odbioru zamówionych Produktów:

a) odbiór osobisty zamówionych Produktów po wcześniejszej konsultacji ze Sprzedawcą z kawiarni Sprzedawcy znajdującej się pod adresem: Aroma Coffee, ul. Ordona 12D, lok. U1, 01 – 237 Warszawa,

b) dostarczenie Produktów na adres Kupującego podany podczas składania Zamówienia przez firmę kurierską DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Mineralna 15 (02-274), spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000028368, NIP: 5260204110, REGON: 012026421, kapitał zakładowy 228.604.000 zł.

2. Wyboru sposobu dostarczenia przesyłki dokonuje Kupujący podczas składania Zamówienia.

3. Koszty dostawy ponosi Kupujący.

4. Koszty wysyłki naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami dostaw i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Kupujący jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania Zamówienia. W przypadku wysyłki poza granice kraju koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie na podstawie szacunkowego ciężaru paczki i kraju przeznaczenia.

5. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu Produkty wolne od wad.

6. Kupujący zobowiązuje się do odebrania wysłanego Produktu.

§ 5. REKLAMACJA

1. Sprzedawca zaleca sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Niesprawdzenie przesyłki nie wstrzymuje ewentualnej reklamacji, aczkolwiek w przypadku dokonania takiej weryfikacji procedura reklamacyjna będzie znacznie usprawniona.

2. Postanowienie punktu poprzedzającego nie stosuje się Kupującego będącego przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, który to jest obowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej.

3. W przypadku stwierdzenia, że Produkt ma wadę, Kupujący obowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę.

4. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis wady Produktu, datę jej powstania oraz żądanie Kupującego. W celu ułatwienia procedury reklamacyjnej, Sprzedawca udostępnia na stronie Sklepu internetowego Załącznik nr 2.

5. Do reklamowanego Produktu należy dołączyć Dowód zakupu lub jego kopię.

6. Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Produktu.

7. Reklamacje należy kierować na adres:

• AROMA COFFEE, ul. Ordona 12D, lok. U1, 01 – 237 Warszawa lub drogą poczty elektronicznej przesyłając odpowiednią wiadomość na adres e-mail: biuro@aromatkawy.com.

8. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

9. Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Kupującego będącego konsumentem reklamacji w przeciągu 14 dni od dnia jej złożenia lub uzupełnienia informacji przez Kupującego. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzedzającym skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.

10. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada została stwierdzona przed upływem 2 lat od wydania Produktu Kupującemu.

11. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupujących będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego zostaje całkowicie wyłączona.

12. Nieznaczne różnice w wyglądzie wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego – a w szczególności monitora – mogą nie zostać przez Sprzedawcę uznane za wystarczającą podstawę do reklamacji zakupionego Produktu.

§ 6. GWARANCJA

1. Sprzedawca jest Administratorem danych osobowych Kupujących.

2. Sprzedawca jako Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000) oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych

3. Wszelkie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały zawarte w Polityce prywatności.

§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Kupującemu, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Uprawnienie powyższe nie przysługuje Kupującemu w następujących przypadkach:

a) świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,

b) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

c) umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

d) umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,

e) umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Kupującego,

f) szczególnych umów, których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

g) umów, których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, za które cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy sprzedaży i dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni, a ich wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,

h) umów, w których Kupujący wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Kupujący żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji – prawo odstąpienia od umowy przysługuje Kupującemu w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy,

i) umów, których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Kupującego,

j) dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,

k) umów zawartych w drodze aukcji publicznej

l) umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w zawartej umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi,

m) umów o dostarczanie treści cyfrowych, niezapisanych na materialnym nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. Do skutecznego odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, wystarczy złożenie pisemnego oświadczenia przez Kupującego drogą mailową lub pocztową, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia zawiera Załącznik nr 1.

4. Kupujący, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Produktu wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od daty złożenia odstąpienia.

5. Koszty wysyłki zwracanego Produktu ponosi Kupujący.

6. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

7. Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz kosztów wysyłki Produktu do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

9. W przypadku gdy Kupujący wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia przesyłki oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

10. Zwroty Produktów przy odstąpieniu od umowy, wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stosuje się do Kupujących nie będących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, w których przypadku uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży jest bezwzględnie wyłączone.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Sprzedawca jest Administratorem danych osobowych Kupujących.

2. Sprzedawca jako Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000) oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.

3. Wszelkie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały zawarte w Polityce prywatności.

§ 9. OCHRONA PRAW AUTORSKICH

1. Wszystkie zdjęcia Produktów oraz pozostałe materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Sklepu internetowego są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte przez niego za zgodą osób lub podmiotów trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.

2. Zabronione jest kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz stosowanie przedruku tekstów zamieszczonych na stronie Sklepu internetowego w tym ich udostępnianie w Internecie bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby lub podmiotu trzeciego, posiadającej do nich prawa autorskie.

3. Zabrania się również zewnętrznym podmiotom pobierania zdjęć ze strony Sklepu internetowego oraz wykorzystywania ich do jakichkolwiek celów, w tym w szczególności do celów marketingowych oraz handlowych.

4. Wykorzystanie wymienionych powyżej materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby lub podmiotu trzeciego, której przysługują prawa autorskie, jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego przeciwko dopuszczającym się tego procederu.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie wyraźnie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej jednak niż po 7 dniach od ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w poprzednim zdaniu, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.

3. Wszelkie spory między Stronami rozstrzygane będą w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora. Kupujący będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. poz. 1823), a podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, któremu podlega Sprzedawca, jest Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Warszawie (adres: ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, e-mail: ih_warszawa@wiih.org.pl, strona internetowa: http://www.wiih.org.pl/). Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Kupujący będący konsumentem może złożyć swoją skargę również za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/ consumers/odr/.

4. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, w tym za pośrednictwem mediacji, właściwość Sądu określana będzie według przepisów powszechnie obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej.

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j. Dz.U. 2019 r. poz. 134, 730) oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245).

6. Regulamin obowiązuje od dnia 23 października 2019 r.

Załącznik nr 1

……………..…………………………….

Miejscowość, data

Adresat: IWONA MARCHEWKA,

AROMA COFFEE, ul. Ordona 12D, lok. U1,

01 – 237 Warszawa

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

(formularz ten należy wypełnić i odesłać pocztą tradycyjną/elektroniczną tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedażynastępujących rzeczy:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data zaówienia: ………………………………………………

Data odbioru: ………………………………………………

Zgodnie z postanowieniami § 7. Regulaminu Sprzedawcy zobowiązuję się do zwrotu na własny koszt Produktu w stanie niezmienionym, wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią, w terminie 14 dni od daty złożenia niniejszego pisma.

Zwrot kosztów, proszę/prosimy(*) dokonać (właściwe zaznaczyć):

• Na rachunek bankowy nr ……………………………………………………………………….. ,
  którego właścicielem jest ……………………………………………………………………………
• Przekazem pocztowym na adres wskazany w Zamówieniu.

W przypadku niewskazania sposobu zwrotu kosztów, Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący.

Imię i Nazwisko Kupującego: ………………………………………………

Adres Kupującego: ………………………………………………
………………………………………………

…………………………………………………………

Data i Podpis Konsumenta

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Postanowienia dotyczące kart podarunkowych

1. Zakres wykorzystania
   1. Karta podarunkowa (Voucher) może być wykorzystana wyłącznie na zakup produktów dostępnych w sklepie internetowym AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z siedzibą w ul. Ordona 12D, lok. U1, 01-237 Warszawa, NIP: 2530026304, REGON: 363909657, zwany dalej „Organizatorem”.
   2. Voucher nie obejmuje kosztów wysyłki, jeśli wartość zamówienia nie spełnia progu kwalifikującego do darmowej dostawy.

1. Zasady realizacji
   1. Karta podarunkowa jest jednorazowego użytku – jej wartość musi zostać wykorzystana w całości podczas jednej transakcji.
   2. Jeśli wartość zamówienia jest niższa niż wartość karty, niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi ani ponownemu wykorzystaniu.
   3. Jeśli wartość zamówienia przekracza wartość Vouchera, różnicę należy dopłacić dostępnymi metodami płatności.
2. Okres ważności
   1. Karta podarunkowa jest ważna przez 365 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu Voucher traci ważność i nie podlega wymianie ani zwrotowi.
3. Zwroty i reklamacje
   1. Zakup Vouchera nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
   2. Jeśli klient zwraca zamówienie opłacone Voucherem, zwrot środków nastąpi w postaci nowego kodu rabatowego o wartości wykorzystanej w zamówieniu.
   3. W przypadku anulowania zamówienia opłaconego częściowo Voucherem, kwota zapłacona inną metodą zostanie zwrócona zgodnie z obowiązującymi zasadami zwrotów w sklepie.
4. Dodatkowe zasady
   1. Karta podarunkowa nie łączy się z innymi promocjami i rabatami, chyba że oferta sklepu stanowi inaczej.
   2. Voucher jest dokumentem elektronicznym, a jego unikalny kod stanowi środek płatniczy – należy go chronić przed nieuprawnionym użyciem. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie lub udostępnienie kodu osobom trzecim.

Regulamin promocji „Rozgrzej listopad aromatem!”

1. Organizator promocji
   Organizatorem promocji „Rozgrzej listopad aromatem!” jest AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z siedzibą w ul. Ordona 12D, lok. U1, 01-237 Warszawa, NIP: 2530026304, REGON: 363909657, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Nazwa i charakter promocji
   Promocja „Rozgrzej listopad aromatem!” polega na udzieleniu 20% rabatu na wybrane produkty z kategorii kaw w sklepie internetowym Aroma Coffee po spełnieniu określonych warunków.
3. Okres obowiązywania promocji
   Promocja obowiązuje w dniach 1.11-30.11 2025 roku, od godziny 00:01 do godziny 23:59.
4. Produkty objęte promocją
   Promocja dotyczy produktów z kategorii:
   1. 1. „Ziarniste / mielone”,
      2. „Kawy alternatywne”,
      3. „Kawy dla koneserów”,
      4. „Kawy specialty”,
      5. „Kawy smakowe”,
      6. „Kapsułki do kawy”.
         Promocja nie obejmuje innych kategorii produktów oferowanych przez sklep.
5. Zasady korzystania z promocji
   1. 1. Promocja obowiązuje bez względu na minimalną wartość zamówienia.
      2. Nie jest wymagane posiadanie zarejestrowanego konta w sklepie, aby skorzystać z promocji.
      3. Produkty objęte już inną promocją są wyłączone z niniejszej oferty specjalnej.
      4. Promocja nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi ani programami lojalnościowymi.
6. Zwroty produktów zakupionych w ramach promocji
   1. 1. W przypadku zwrotu produktu zakupionego w ramach promocji „Rozgrzej listopad aromatem!”, klient otrzyma zwrot kwoty równej cenie promocyjnej danego produktu.
      2. W przypadku zwrotu całego zamówienia zawierającego produkty objęte promocją, klient otrzyma zwrot wartości całego zamówienia, pomniejszonego o wartość rabatu przyznanego na podstawie niniejszej promocji.
      3. Zwrot środków nastąpi zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie sklepu internetowego Aroma Coffee.
7. Reklamacje
   1. 1. Reklamacje dotyczące działania promocji można zgłaszać na adres e-mail:biuro@aromatkawy.com do dnia 30 listopada 2025 roku.
      2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
   1. 1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, jej skrócenia lub anulowania w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności. Wszelkie zmiany zostaną niezwłocznie opublikowane na stronie sklepu internetowego.
      2. Wzięcie udziału w promocji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

REGULAMINY ARCHIWALNE

Regulamin promocji „Prezent na Wielkanoc 2025”

1. Organizator promocji
   Organizatorem promocji „Prezent na Wielkanoc 2025” jest AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z siedzibą w ul. Ordona 12D, lok. U1, 01-237 Warszawa, NIP: 2530026304, REGON: 363909657, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Nazwa i charakter promocji
   Promocja „Prezent na Wielkanoc 2025” polega na udzieleniu 10% rabatu na wybrane produkty z kategorii „Prezenty” w sklepie internetowym Aroma Coffee po spełnieniu określonych warunków.
3. Okres obowiązywania promocji
   Promocja obowiązuje w okresie od 5 kwietnia 2025 roku, od godziny 00:01 do 22 kwietnia 2025 roku, do godziny 23:59.
4. Produkty objęte promocją
   Promocja dotyczy produktów z kategorii „Prezenty”,
   Promocja nie obejmuje innych kategorii produktów oferowanych przez sklep.
5. Zasady korzystania z promocji
   1. 1. Promocja obowiązuje bez względu na minimalną wartość zamówienia.
      2. Aby skorzystać z promocji, użytkownik musi wprowadzić kod rabatowy WLKN2025 na etapie widoku koszyka w dedykowanym polu „Kod rabatowy”.
      3. Kod WLKN2025 nie ma ograniczeń liczby wykorzystań względem użytkownika.
      4. Nie jest wymagane posiadanie zarejestrowanego konta w sklepie, aby skorzystać z promocji.
      5. Produkty objęte już inną promocją są wyłączone z niniejszej oferty specjalnej.
      6. Promocja nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi ani programami lojalnościowymi.
6. Zwroty produktów zakupionych w ramach promocji
   1. 1. W przypadku zwrotu produktu zakupionego w ramach promocji „Prezent na Wielkanoc 2025”, klient otrzyma zwrot kwoty równej cenie promocyjnej danego produktu.
      2. W przypadku zwrotu całego zamówienia zawierającego produkty objęte promocją, klient otrzyma zwrot wartości całego zamówienia, pomniejszonego o wartość rabatu przyznanego na podstawie niniejszej promocji.
      3. Zwrot środków nastąpi zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie sklepu internetowego Aroma Coffee.
7. Reklamacje
   1. 1. Reklamacje dotyczące działania promocji można zgłaszać na adres e-mail: biuro@aromatkawy.com do dnia 22 maja 2025 roku.
      2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
   1. 1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, jej skrócenia lub anulowania w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności. Wszelkie zmiany zostaną niezwłocznie opublikowane na stronie sklepu internetowego.
      2. Wzięcie udziału w promocji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Regulamin promocji „Dzień Kobiet w Aroma Coffee”

1. Organizator promocji
   Organizatorem promocji „Prezent na Wielkanoc 2025” jest AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z siedzibą w ul. Ordona 12D, lok. U1, 01-237 Warszawa, NIP: 2530026304, REGON: 363909657, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Nazwa i charakter promocji
   Promocja „Dzień Kobiet w Aroma Coffee” polega na udzieleniu 20% rabatu na wybrane produkty z kategorii kaw w sklepie internetowym Aroma Coffee po spełnieniu określonych warunków.
3. Okres obowiązywania promocji
   Promocja obowiązuje w dniu 8 marca 2025 roku, od godziny 00:01 do godziny 23:59.
4. Produkty objęte promocją
   Promocja dotyczy produktów z kategorii:
   1. 1. „Ziarniste / mielone”,
      2. „Kawy alternatywne”,
      3. „Kawy dla koneserów”,
      4. „Kawy specialty”,
      5. „Kawy smakowe”,
      6. „Kapsułki do kawy”.
         Promocja nie obejmuje innych kategorii produktów oferowanych przez sklep.
5. Zasady korzystania z promocji
   1. 1. Promocja obowiązuje bez względu na minimalną wartość zamówienia.
      2. Aby skorzystać z promocji, użytkownik musi wprowadzić kod rabatowy KOBIETA03 na etapie widoku koszyka w dedykowanym polu „Kod rabatowy”.
      3. Kod KOBIETA03 nie ma ograniczeń liczby wykorzystań względem użytkownika.
      4. Nie jest wymagane posiadanie zarejestrowanego konta w sklepie, aby skorzystać z promocji.
      5. Produkty objęte już inną promocją są wyłączone z niniejszej oferty specjalnej.
      6. Promocja nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi ani programami lojalnościowymi.
6. Zwroty produktów zakupionych w ramach promocji
   1. 1. W przypadku zwrotu produktu zakupionego w ramach promocji „Dzień Kobiet w Aroma Coffee”, klient otrzyma zwrot kwoty równej cenie promocyjnej danego produktu.
      2. W przypadku zwrotu całego zamówienia zawierającego produkty objęte promocją, klient otrzyma zwrot wartości całego zamówienia, pomniejszonego o wartość rabatu przyznanego na podstawie niniejszej promocji.
      3. Zwrot środków nastąpi zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie sklepu internetowego Aroma Coffee.
7. Reklamacje
   1. 1. Reklamacje dotyczące działania promocji można zgłaszać na adres e-mail: biuro@aromatkawy.com do dnia 8 kwietnia 2025 roku.
      2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
   1. 1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, jej skrócenia lub anulowania w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności. Wszelkie zmiany zostaną niezwłocznie opublikowane na stronie sklepu internetowego.
      2. Wzięcie udziału w promocji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Regulamin promocji „WALENTYNKI w Aroma Coffee”

1. Organizator promocji
   Organizatorem promocji „Prezent na Wielkanoc 2025” jest AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z siedzibą w ul. Ordona 12D, lok. U1, 01-237 Warszawa, NIP: 2530026304, REGON: 363909657, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Nazwa i charakter promocji
   Promocja „WALENTYNKI w Aroma Coffee” polega na udzieleniu 20% rabatu na wybrane produkty z kategorii kaw w sklepie internetowym Aroma Coffee po spełnieniu określonych warunków.
3. Okres obowiązywania promocji
   Promocja obowiązuje w okresie od dnia 5 lutego 2025 roku, od godziny 00:00 do dnia 14 lutego 2025 roku, do godziny 23:59.
4. Produkty objęte promocją
   Promocja dotyczy produktów z kategorii:
   1. 1. „Ziarniste / mielone”,
      2. „Kawy alternatywne”,
      3. „Kawy dla koneserów”,
      4. „Kawy specialty”,
      5. „Kawy smakowe”,
      6. „Kapsułki do kawy”.
         Promocja nie obejmuje innych kategorii produktów oferowanych przez sklep.
5. Zasady korzystania z promocji
   1. 1. Promocja obowiązuje bez względu na minimalną wartość zamówienia.
      2. Aby skorzystać z promocji, użytkownik musi wprowadzić kod rabatowy KAWOWELOVE na etapie widoku koszyka w dedykowanym polu „Kod rabatowy”.
      3. Kod KAWOWELOVE nie ma ograniczeń liczby wykorzystań względem użytkownika.
      4. Nie jest wymagane posiadanie zarejestrowanego konta w sklepie, aby skorzystać z promocji.
      5. Produkty objęte już inną promocją są wyłączone z niniejszej oferty specjalnej.
      6. Promocja nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi ani programami lojalnościowymi.
6. Zwroty produktów zakupionych w ramach promocji
   1. 1. W przypadku zwrotu produktu zakupionego w ramach promocji „WALENTYNKI w Aroma Coffee”, klient otrzyma zwrot kwoty równej cenie promocyjnej danego produktu.
      2. W przypadku zwrotu całego zamówienia zawierającego produkty objęte promocją, klient otrzyma zwrot wartości całego zamówienia, pomniejszonego o wartość rabatu przyznanego na podstawie niniejszej promocji.
      3. Zwrot środków nastąpi zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie sklepu internetowego Aroma Coffee.
7. Reklamacje
   1. 1. Reklamacje dotyczące działania promocji można zgłaszać na adres e-mail: biuro@aromatkawy.com do dnia 24 lutego 2025 roku.
      2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
   1. 1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, jej skrócenia lub anulowania w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności. Wszelkie zmiany zostaną niezwłocznie opublikowane na stronie sklepu internetowego.
      2. Wzięcie udziału w promocji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Regulamin promocji „BLACK FRIDAY w Aroma Coffee”

1. Organizator promocji
   Organizatorem promocji „Prezent na Wielkanoc 2025” jest AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z siedzibą w ul. Ordona 12D, lok. U1, 01-237 Warszawa, NIP: 2530026304, REGON: 363909657, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Nazwa i charakter promocji
   Promocja „BLACK FRIDAY w Aroma Coffee” polega na udzieleniu 20% rabatu na wybrane produkty z kategorii kaw w sklepie internetowym Aroma Coffee po spełnieniu określonych warunków.
3. Okres obowiązywania promocji
   Promocja obowiązuje wyłącznie dnia 29 listopada 2024 roku, od godziny 00:00 do godziny 23:59.
4. Produkty objęte promocją
   Promocja dotyczy produktów z kategorii:
   1. 1. „Ziarniste / mielone”,
      2. „Kawy alternatywne”,
      3. „Kawy dla koneserów”,
      4. „Kawy specialty”,
      5. „Kawy smakowe”,
      6. „Kapsułki do kawy”.
         Promocja nie obejmuje innych kategorii produktów oferowanych przez sklep.
5. Zasady korzystania z promocji
   1. 1. Promocja obowiązuje bez względu na minimalną wartość zamówienia.
      2. Aby skorzystać z promocji, użytkownik musi wprowadzić kod rabatowy BLACK2911 na etapie widoku koszyka w dedykowanym polu „Kod rabatowy”.
      3. Kod BLACK2911 nie ma ograniczeń liczby wykorzystań względem użytkownika.
      4. Nie jest wymagane posiadanie zarejestrowanego konta w sklepie, aby skorzystać z promocji.
      5. Produkty objęte już inną promocją są wyłączone z niniejszej oferty specjalnej.
      6. Promocja nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi ani programami lojalnościowymi.
6. Zwroty produktów zakupionych w ramach promocji
   1. 1. W przypadku zwrotu produktu zakupionego w ramach promocji „BLACK FRIDAY w Aroma Coffee”, klient otrzyma zwrot kwoty równej cenie promocyjnej danego produktu.
      2. W przypadku zwrotu całego zamówienia zawierającego produkty objęte promocją, klient otrzyma zwrot wartości całego zamówienia, pomniejszonego o wartość rabatu przyznanego na podstawie niniejszej promocji.
      3. Zwrot środków nastąpi zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie sklepu internetowego Aroma Coffee.
7. Reklamacje
   1. 1. Reklamacje dotyczące działania promocji można zgłaszać na adres e-mail: biuro@aromatkawy.com do dnia 10 grudnia 2024 roku.
      2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
   1. 1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, jej skrócenia lub anulowania w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności. Wszelkie zmiany zostaną niezwłocznie opublikowane na stronie sklepu internetowego.
      2. Wzięcie udziału w promocji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Regulamin promocji “2 razy więcej punktów w grudniu”

1. Organizator promocji
   Organizatorem promocji „Prezent na Wielkanoc 2025” jest AROMA COFFEE IWONA MARCHEWKA, z siedzibą w ul. Ordona 12D, lok. U1, 01-237 Warszawa, NIP: 2530026304, REGON: 363909657, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Nazwa i charakter promocji
   Promocja „2 razy więcej punktów w grudniu” polega na przyznawaniu dwukrotnej wartości punktów lojalnościowych za zakupy dokonane przez klientów zarejestrowanych w sklepie internetowym Aroma Coffee w trakcie trwania promocji.
3. Okres obowiązywania promocji
   Promocja obowiązuje od dnia 1 grudnia 2024 roku, godz. 00:00, do dnia 30 grudnia 2024 roku, godz. 17:00.
4. Zasady korzystania z promocji
   1. 1. Promocja dotyczy wszystkich produktów dostępnych w sklepie internetowym Aroma Coffee.
      2. W promocji mogą uczestniczyć wyłącznie klienci posiadający zarejestrowane konto w sklepie.
      3. Punkty lojalnościowe naliczane są automatycznie na koncie klienta w dwukrotnej wartości standardowej, zgodnie z zasadami programu lojalnościowego.
5. Wyłączenia
   1. 1. Promocja nie posiada wyłączeń – obejmuje wszystkie produkty dostępne w ofercie sklepu internetowego Aroma Coffee.
6. Zasady łączenia z innymi promocjami
   1. 1. Promocja „2 razy więcej punktów w grudniu” jest niezależna od innych promocji, zniżek i kuponów rabatowych. Korzystanie z innych ofert promocyjnych nie wpływa na możliwość skorzystania z niniejszej promocji.
7. Zwroty i anulowanie zamówień
   1. 1. 1. W przypadku zwrotu produktu zakupionego w ramach promocji lub anulowania zamówienia, punkty lojalnościowe naliczone za zakup zwracanego produktu zostaną anulowane.
         2. Szczegóły dotyczące zasad zwrotów i reklamacji określa główny regulamin sklepu internetowego Aroma Coffee.
8. Reklamacje
   1. 1. Reklamacje dotyczące działania promocji można zgłaszać na adres e-mail: biuro@aromatkawy.com do dnia 10 stycznia 2025 roku.
      2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
9. Postanowienia końcowe
   1. 1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, jej skrócenia lub anulowania w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności. Wszelkie zmiany zostaną niezwłocznie opublikowane na stronie sklepu internetowego.
      2. Wzięcie udziału w promocji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.